제18회: 재택근무로 가정과 일의 양립! 지금 바로 시작하는 활용법 - TEAM 家事・育児〜男性の家事・育児みんなで考え変えていく！〜

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제18회: 재택근무로 가정과 일의...

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에이이치
도쿄의 디자인 회사에서 근무한 후 프리랜서 일러스트레이터로 활동. 유바리 국제 판타스틱 영화제 국제 단편영화 쇼케이스 부문 우수 애니메이션상을 수상하는 등 애니메이션, 만화, 일러스트 제작에 힘쓰고 있다.

재택근무로 가정과 일의 양립! 지금 바로 시작하는 활용법

신종 코로나바이러스 감염증의 감염 예방 대책으로,
재택근무를 비롯한 재택근무가 권장되고 있습니다.

덕분에 아빠가 집안일과 육아에 전념할 수 있는 시간이 늘어났다,
가정에 대한 생각의 변화가 일어나고 있습니다.

그래서 이번에는,
재택근무를 도입한 기업과 재택근무를 실천하고 있는 아빠, 엄마에게
재택근무의 일하는 방식과 가정에서의 생활 포인트 등
을 들어보았다.

아울러 재택근무를 도입하고자 하는 기업을 지원하는 도쿄도의 시책을 소개합니다.

GMO 애드파트너스 주식회사

　인터넷 관련 사업을 하는 GMO 인터넷 그룹은 2020년 1월 27일부터 신종 코로나 바이러스 감염증 확산 방지를 위해 시부야, 오사카, 후쿠오카의 직원 4,000명을 대상으로 재택근무를 도입했다. 재택근무 도입에 따라 업무에 어떤 영향을 미쳤는지, 직원들은 가족과 함께 할 수 있는 시간이 늘어났는지 등 GMO 애드파트너스 채용전략부 사야마 씨, 인사총무부 요시토미 씨, 테라야마 씨에게 이야기를 들어보았다.

준비해온 재택근무 도입은 순조롭게 진행, 직원 참여 행사도 재택근무로 진행

　2011년 동일본 대지진 이후 재택근무 도입과 같은 비상상황을 가정해 매년 1회 재택근무 훈련을 실시했고, 그때마다 개선을 반복해왔기 때문에 재택근무로의 전환이 순조롭게 이루어질 수 있었다.

　또한, 우리 회사는 파트너(직원) 간의 대면 커뮤니케이션을 중요시하는 문화가 있습니다. 그래서 회사로서 중요한 메시지를 전달할 때는 재택근무를 하더라도 모두가 모일 수 있는 자리를 마련하고, 말과 표정으로 전달하도록 노력하고 있습니다.

　월 1회 실시하는 전 직원 참여 정례회의와 4월에 진행된 입사식, 이후 신입사원 교육도 모두 재택근무로 진행하고 있다.

　또한 커뮤니케이션 부족을 해소하기 위해 업무는 물론 잡담이나 술자리 등에서도 온라인 툴을 활용한 소통을 의식적으로 권장하고 있습니다.

학교 휴교에 따라 일하는 방식도 원활하게 대응. 가족과의 시간을 소중히 했으면 좋겠다

　출퇴근 시간이 없어진 만큼 가족과 함께하는 시간이 많아졌다고 느끼는 직원들이 많은 것 같습니다. 점심시간에 함께 밥을 먹으며 자녀의 숙제를 봐주고, 퇴근 후 저녁을 만들어주는 등 자녀를 돌보는 시간뿐만 아니라 집안일을 하는 시간도 늘어난 것 같네요.

　또한 3월 이후 교육기관의 휴교 요청에 따라 평일 낮에 자녀를 돌봐야 하는 가정도 있었다. 이에 따라 근무시간 유연화 등 다양한 요청이 있었다. 이에 따라 근무시간 중 여유 시간에는 각 개인이 자유롭게 자녀를 돌보는 시간을 가져 재택근무와 가정을 양립할 수 있도록 회사 차원에서 일하는 방식을 지원하고 있습니다.

　코로나19 사태가 진정된 이후에도 사무실 근무와 병행하여 주 1~3일은 재택근무를 하는 등 새로운 업무 방식을 도입하여 가정에서의 시간을 소중히 여기는 체제로 전환해 나갈 예정이다.

주식회사 에프비매니지먼트

　창업 100년 이상 된 창업자 일가가 기업 경영을 책임지고 있는 전통 있는 가족기업에 특화된 경영 컨설팅 서비스를 제공하는 FB매니지먼트. 사토 전무에게 재택근무를 도입한 전통 있는 기업의 반응과 직원들에게 어떤 변화가 있었는지 등을 들어보았다.

전통 있는 기업도 재택근무 효과를 체감하다

　우리 고객사들은 대부분 100년 이상의 역사를 가진 전통 있는 기업들이 많은데, 예를 들어 한 고객사는 원래 사장이 컴퓨터를 거의 사용하지 않고 경영을 해왔기 때문에 디지털 전환을 할 필요가 없는 상황이었다. 또한, 대부분의 연락을 전화로 처리하고 이메일이나 채팅을 사용하지 않는 기업도 있다. 그 외에도 업무 내용, 기업 문화 등 다양한 요인으로 인해 디지털 전환이 진행되지 않은 곳이 많았던 것 같습니다.

　하지만 4월 7일 비상사태 선언을 계기로 업종과 업태에 따라 다르지만, 기존 기업들의 디지털 전환이 빠르게 진행되고 있는 느낌이다. 예를 들어, 채팅 툴이나 온라인 회의 시스템을 도입해 재택근무에 대응하는 기업이 늘어났다.

　저는 각 기업의 사장님들과 이야기를 나눌 기회가 많은데, ‘온라인 회의로 거의 다 끝낼 수 있네요’라는 말을 많이 듣게 되었습니다. 디지털 툴을 활용한 커뮤니케이션에도 큰 문제가 없다는 것을 체감하고 계신 것 같습니다.

　또한 회사가 디지털 전환을 통해 직원들의 디지털 리터러시가 높아지고, 불필요한 이동 시간이 줄어들어 업무 효율이 높아지고 업무 시간이 단축되었다는 사례도 나오고 있다. 여유 시간을 집안일에 투자할 수 있게 되는 등 직원들의 가정생활에도 도움이 되고 있는 것으로 보인다.

신종 코로나바이러스 감염증 발생 이전부터 재택근무 환경을 구축한 기업들은 재택근무 환경으로 순조롭게 전환할 수 있었던 것은 어쩌면 당연한 일일지도 모르겠다. 반면, 비상사태 선포 이후 급하게 재택근무 환경을 구축한 기업들도 막상 시행해보니 그 효과를 실감하고 있으며, 직원들의 워라밸 개선에도 도움이 되고 있는 것으로 보인다.
재택근무가 어렵다고 생각하는 기업이나 개인을 위해서도 도쿄도는 다양한 지원을 하고 있으니, 이 글의 마지막에 소개할 예정이니 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

재택근무를 실천하고 있다
아빠, 엄마 인터뷰

오카무라 유스케 씨(가명, 35세)

　광고 대행사에서 일하는 오카무라 유스케 씨(가명)는 6살과 2살 아들을 둔 아빠로, 2월 말부터 재택근무로 재택근무를 시작하면서 육아, 가사 등 가정생활에 어떤 변화가 생겼는지 물어보았다.

생활리듬을 잡고 일과 가정을 양립하는 방법

　지금까지는 출퇴근 왕복 2시간에 업무 시간도 길고 평일에는 아이들과 함께 할 시간이 거의 없었다. 평일에는 단축 근무를 하는 아내가 육아와 집안일을 모두 하고, 제가 할 수 있는 시간은 휴일뿐이었습니다. 아내에게만 부담을 주고 있었죠.

　하지만 재택근무로 인해 물리적으로 가족과 함께 할 수 있는 시간이 늘어났다. 그래서 아내와 역할 분담을 명확히 하고, 제가 집안일을 잘 못하는 만큼 육아를 담당하게 되었습니다. 예를 들어 평일 낮에도 아이들과 함께 공원에 가는 시간을 늘리고, 아침, 점심, 저녁 식사도 함께 하면서 아내의 부담을 줄일 수 있었던 것 같아요.

　한편, 업무적인 측면에서는 시간 활용이 잘 되지 않아 당황스러운 부분도 있었다. 예를 들어, 아이들이 가까이 있으면 집중이 잘 안 되는 경우가 있었습니다. 집중하고 싶은 작업은 아이가 잠든 후에 하는 등 점차 생활 리듬을 잡아가면서 지금은 업무와 가정생활을 효율적으로 병행할 수 있게 되었습니다.

　아이들과 함께 하는 시간이 많아지면서 아이들의 성장을 매일매일 느낄 수 있어 기쁘다. 또한, 아이들과의 만남이 일과 사생활의 전환점이 되고 있습니다. 앞으로도 재택근무를 계속하면서 아내에게만 맡겼던 집안일도 조금씩 도와줄 수 있도록 노력해 나갈 생각입니다.

나가타 유카 씨(27세)

　IT 벤처기업에 근무하며 3살 여자아이를 키우는 나가타 씨. 육아와 집안일, 일을 병행하는 하루의 시간 활용법을 중심으로 이야기를 들어보았다.

부부가 함께 의논하고 규칙을 만들어 육아와 가사와 일을 잘 병행할 수 있도록 한다.

　우리 가정은 신종 코로나 바이러스 감염증의 영향으로 3월 초순경부터 부부가 모두 재택근무를 시작했다. 남편은 서재에서 일하고, 저는 거실에서 딸아이를 돌보면서 일을 하는 형태인데, 3살짜리 딸아이가 한창 손이 많이 가는 시기라 원격근무 초기에는 익숙하지 않은 상황이라 업무가 잘 진행되지 않는 상황이 계속되었습니다. 솔직히 남편과의 다툼도 많아졌어요.

　하지만 부부가 의논을 거듭해 남편의 휴식시간이나 제가 미팅이 있을 때 남편에게 딸을 봐달라고 하는 등 육아 분담이 이루어졌어요. 지금은 남편이 식사 준비 등 집안일도 도와주면서 서로를 배려하며 재택근무 생활을 잘 해나가고 있다.

　또한, 식사 시간을 부부간에 일부러 시차를 두는 것도 추천한다. 이렇게 하면 각자의 식사 시간에 육아를 번갈아 가며 할 수 있다. 또한 아이가 일찍 잠자리에 들 수 있도록 낮잠 시간을 고려하거나 낮에 몸을 움직일 수 있도록 배려하는 것도 좋은 방법이다. 이렇게 하면 아이가 잠든 후 부부만의 시간을 만들거나 일을 할 수 있는 시간을 확보할 수 있다.

　익숙하지 않은 상황이라도 부부가 함께 의논하고 규칙을 만들어서 잘 극복할 수 있었습니다.

부부가 함께 의논하고 규칙을 만들어 육아와 가사와 일을 잘 병행할 수 있도록 한다.

재택근무를 시행하는 가정에서는 가사-육아에 참여할 수 있는 시간이 늘어났다고 기뻐하는 목소리가 많았다.
부부의 업무 내용, 자녀의 나이 등 상황에 따라 가사-육아의 역할이 달라질 수 있다. 부부가 서로 소통하며 자신에게 맞는 방법으로 일과 가정의 양립을 위해 노력하자.

도쿄도가 재택근무 도입을 지원

　마지막으로 재택근무를 추진하는 기업을 지원하는 도쿄도의 시책을 소개합니다.

도쿄 재택근무 추진센터 안내

　도쿄도는 국가와 연계하여 재택근무 도입을 원스톱으로 지원하는 ‘도쿄 재택근무 추진센터’를 운영하고 있다.

　센터의 ‘체험 코너’에서는 보안 도구, 커뮤니케이션 도구, 노무관리 도구 등 재택근무에 필요한 시스템 및 도구를 다수 소개하고 있어 비교 검토할 수 있다. 또한 재택근무 도입 기업 사례, 보조금 정보, 관련 서적, 팜플렛 등을 비치하고 있어 재택근무에 관한 다양한 정보를 수집할 수 있다.

　센터 내부는 자유롭게 둘러보실 수 있지만, 사전에 ‘재택근무 체험 투어’를 예약하시면 컨시어지가 과제에 맞는 최적의 툴 등을 안내해 드립니다.

체험 코너

　이 외에도 센터에서는 ‘재택근무 도입-활용 세미나’를 정기적으로 개최하는 한편, 실제 기기를 조작하며 재택근무의 하루 일과를 가상으로 체험할 수 있는 ‘재택근무 체험 세미나’를 도내 곳곳에서 개최하고 있다. 재택근무를 도입하고 있는 기업과 재택근무를 희망하는 분들과의 ‘매칭 이벤트’도 실시하고 있습니다. (※세미나 등은 신종 코로나 바이러스 감염증 확산 방지를 위해 온라인으로 진행하는 경우가 있습니다.)