목차
육아 만화 ‘나도 할 수 있는 일하는 방식 개혁’
프로필
에이이치
도쿄의 디자인 회사에서 근무한 후 프리랜서 일러스트레이터로 활동. 유바리 국제 판타스틱 영화제 국제 단편영화 쇼케이스 부문 우수 애니메이션상을 수상하는 등 애니메이션, 만화, 일러스트 제작에 힘쓰고 있다.
〈실천편〉일과 삶의 양립 / 스스로 할 수 있는 일하는 방식 개혁
가사 육아로 부딪히는 아빠
‘벽’을 극복하는 방법
빨리 퇴근하고 집에서 가사와 육아를 하고 싶은데, 회사의 일하는 방식 개혁은 아직 시작 단계에 불과한 곳이 많다. 하지만 일하는 방식은 스스로 바꿀 수 있다. 용기를 가지고 의식과 일하는 방식을 바꿔보자. ‘스스로 할 수 있는 일하는 방식 개혁’을 실천하고 있는 직장인 아빠들에게 자신만의 방식을 들어봤다.
직장의 벽을 어떻게 넘을 수 있을까?
신뢰관계 구축으로 사내 이해도 확보
가사 육아를 하는 데 있어 가장 큰 장벽은 직장의 벽일 것이다. 상사나 동료들의 이해를 어떻게 얻느냐가 중요하다. 저는 일주일에 한 번 17시 30분에 퇴근해 유치원에 아이를 데리러 가고 있습니다. 상사와 퇴근 시간 협상은 따로 하지 않습니다. 매주 큰 소리로 주변에 선언하고, 이크멘의 이미지를 만들어가며 조금씩 기정사실화해 나갔습니다.
일을 끝내고 퇴근하기 직전에 급한 일이 들어올 때도 있습니다. 이를 상사나 후배에게 맡기고 퇴근하기 때문에 미안한 마음도 들지만, 어쩔 수 없이 어쩔 수 없는 상황입니다. 어쩔 수 없이 주변의 도움을 받아야 하는 상황이 늘어나기 때문에 나만 대응할 수 있는 문제를 만들지 말고, 급한 문제에 상사나 후배가 대응할 수 있도록 정보 공유도 필요합니다.
사내의 이해를 얻으려면 평소에 사내 신뢰관계를 잘 만들어야 합니다. 그러다 보면 자연스럽게 ‘오늘은 마중 가는 날’이라는 이미지를 심어줄 수 있고, 그러다 보면 자신도 양심의 가책을 느끼지 않는 강한 정신력이 생기게 됩니다.
육아를 하게 되면서 일에 대한 생각도 달라졌어요. 필요에 의해 업무와 일하는 방식에 대한 개선점이 보이기도 합니다. 상사에게는 틈만 나면 ‘육아를 통해 배운 것이 업무에 도움이 되고 있다’고 말하고, 후배들에게는 ‘후배들의 미래를 위한 선례를 만들고 있다’고 말하곤 합니다(웃음).
사내에서 응원받는 이쿠멘이 되기 위해서는 사내에서 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요하다. 자신이 없어도 업무가 돌아갈 수 있도록 정보를 공유하고, 주변에 큰 소리로 ‘빨리 퇴근 선언’을 하는 것도 필요하다.
月(월) | 火(화) | 물 | 나무 | 금 | ||
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7:30 | 기상 | 기상 | 기상 | 기상 | 기상 | 7:30 |
8:50 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 8:50 |
9:40 | 출근 | 출근 | 출근 | 출근 | 출근 | 9:40 |
업무 | 업무 | 업무 | 업무 | 업무 | ||
17:30 | 퇴사 | 17:30 | ||||
18:00 | 어린이집 픽업 | 18:00 | ||||
식사 만들기 | ||||||
19:00 | 식사 | 19:00 | ||||
21:00 | 퇴사 | 퇴사 | 아이와 목욕 | 퇴사 | 퇴사 | 21:00 |
22:00 | 귀가 | 귀가 | 책읽어주기, 재우기 | 귀가 | 귀가 | 22:00 |
취침 전 아이와 대화하기 | 취침 전 아이와 대화하기 | 함께 잠들다 | 취침 전 아이와 대화하기 | 취침 전 아이와 대화하기 | ||
25:00 | 취침 | 취침 | 취침 | 취침 | 25:00 |
직장의 벽을 어떻게 넘을 수 있을까?
하지 않아도 되는 일은 과감히 그만두고, 생산성을 높여라!
회사의 근무 체계는 재량근로제이기 때문에 매일 아침 어린이집에 데려다 주는 것 외에 일주일에 3일 정도 아이를 데리러 간다. 아이를 데리러 가는 날은 18시에 퇴근합니다. 마케팅 업무로 업무량이 줄어드는 것은 아니기 때문에 이런 생활을 지속하기 위해서는 생산성을 높이는 수밖에 없습니다. 그래서 ‘ECRS’를 통해 업무 개선에 힘쓰고 있습니다.
- Eliminate…업무를 재검토하여 해당 업무를 없애는 것
- Combine…업무를 하나로 묶어 소요 시간 단축
- Rearrange…작업 순서를 바꾸어 효율화
- Simplify…생략하고 동일한 결과를 얻는다.
한정된 시간 안에 업무량을 소화하기 위해서는 프로세스의 시간을 단축하는 수밖에 없다. 이를 위해 가장 먼저 단축할 수 있는 것은 ‘생각하는 시간 ‘입니다. 과제를 인지하자마자 판단하거나, 조건에 따라 다음 실행할 내용을 결정할 때 조건 분기를 상상해보는 것이다. 아이디어는 메모해 두었다가 나중에 떠올리는 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. 이러한 사고는 출퇴근길이나 식사시간 등 자투리 시간을 활용한다.
그다음은 시급성, 우선순위, 내가 해야 할 일인지 다른 사람에게 맡겨야 할 일인지 판단하여 일의 질을 보장합니다.
또 하나, ‘하지 않는 것을 결정하는 것 ‘도 중요하다. 예를 들어 회의 자료도 파워포인트로 만들지 않고 간결하게 만든다. 사전 준비 같은 것도 일절 하지 않고, 한번에 결정하는 것이 모토입니다. 과도한 고민과 고민 없이도 업무의 성과와 퀄리티는 유지할 수 있습니다.
업무량과 한정된 시간이라는 조건을 충족시키기 위해 다시 한 번 업무에 대해 꼼꼼하게 검토하는 것. 자료를 만들거나 검토하는 데 시간을 낭비하지 않고 한번에 모든 것을 결정하는 자세가 업무의 성과로 이어진다. 굳이 하지 않아도 되는 작업을 찾아내는 것도 중요해진다.
月(월) | 火(화) | 물 | 나무 | 금 | ||
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7:00 | 기상, 아침 식사 준비, 자신과 자녀의 준비 | 기상, 아침 식사 준비, 자신과 자녀의 준비 | 기상, 아침 식사 준비, 자신과 자녀의 준비 | 기상, 아침 식사 준비, 자신과 자녀의 준비 | 기상, 아침 식사 준비, 자신과 자녀의 준비 | 7:00 |
9:00 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 어린이집 보내기 | 9:00 |
10:00 | 출근 | 출근 | 출근 | 출근 | 출근 | 10:00 |
업무 | 업무 | 업무 | 업무 | 업무 | ||
18:00 | 퇴사 | 퇴사 | 퇴사 | 18:00 | ||
18:30 | 쇼핑 | 도시락 조달 | 18:30 | |||
19:00 | 어린이집 픽업 | 어린이집 픽업 | 어린이집 픽업 | 19:00 | ||
19:20 | 귀가, 저녁 식사 준비 | 귀가 | 외식 | 19:20 | ||
19:45 | 저녁 식사 | 저녁 식사 | 19:45 | |||
20:30 | 귀가 | 20:30 | ||||
20:45 | 아이와 목욕 | 아이와 목욕 | 아이와 목욕 | 20:45 | ||
21:45 | 재우기 | 재우기 | 재우기 | 21:45 | ||
22:45 | 세탁・다음 날 어린이집 준비 | 세탁・다음 날 어린이집 준비 | 세탁 | 22:45 | ||
23:00 | 퇴사 | 퇴사 | 23:00 | |||
23:30 | 저녁 식사(외식) | 나만의 시간 | 나만의 시간 | 저녁 식사(외식) | 나만의 시간 | 23:30 |
23:45 | 취침 | 취침 | 취침 | 23:45 | ||
24:00 | 귀가 | 귀가 | 24:00 | |||
25:00 | 취침 | 취침 | 25:00 |
직장의 벽을 어떻게 넘을 수 있을까?
빠른 대응 ‘순발력’으로 시간 효율을 높인다.
고객사의 과제 해결에 힘쓰는 종합 컨설팅 펌의 시니어 매니저라고 하면, 일반적으로는 열심히 일하는 사람이라는 이미지가 강할 수 있습니다. 하지만 저는 육아에 적극적으로 참여하고 있으며, 일주일에 2~3번 18시에 퇴근해 어린이집에 아이를 데려다주고 있습니다. 아이를 데리러 가지 않는 날에도 가급적 19시까지는 집에 돌아와 가족과 함께 저녁을 먹으려고 노력합니다.
18시에 퇴근하기 위해서는 업무 방식을 재점검하고 한정된 시간 안에 성과를 내는 데 집중해야 한다. 일이나 가사-육아도 마찬가지지만, 시간이 쪼개져 중도에 포기하거나 눈앞에 닥친 일에 쫓기게 되는 경우가 많다. 이를 해결하기 위해 [개인], [팀], [고객]이라는 카테고리로 구분하여 업무에 임하는 자세와 시간 사용법을 각각 의식하고 있습니다.
개인】…’순발력’을 항상 중시한다. 예를 들어, 메일을 받으면 그 자리에서 바로 판단하고 행동하며, 두 번 보지 않는다. 이메일 답장은 한 통에 30초 이내로, 짧게라도 용건이 전달되면 충분하다고 생각한다. 메일을 보는 것은 회의 사이 등 틈새 시간이다. 업무는 빠른 판단으로 스케줄을 잡는다. 작업 속도를 높이는 데는 한계가 있기 때문에 항상 목표에서 역산하고 우선순위를 재검토해 중요한 일에 집중할 수 있도록 조절한다.
팀】…팀 관리에서도 ‘시간의 양이 아닌 성과’를 의식하는 것을 전 구성원에게 철저하게 강조합니다. ‘성과를 내면 퇴근하고 싶을 때 퇴근할 수 있는’ 환경을 함께 만드는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 개인의 강점을 살리면서 적절한 권한 위임을 하는 경영을 지향하고 있습니다.
고객】… 가급적 빠른 시일 내에 목표의 이미지와 거기에 도달하기 위한 핵심 포인트를 파악하여 고객과 협의합니다. 효율적으로 성과를 내는 것을 의식하고, 해야 할 일을 파악하여 인력의 재배치 및 추가를 협의하는 등 고객에게 적극적으로 제안하는 경우도 있습니다.
시간 관리에서 중요한 것은 항상 목표(목적)를 의식하는 것이다. 업무도 그렇고, 사생활도 마찬가지입니다. 가장 중요한 것은 아내와의 소통입니다. 그래서 한 달이나 반년에 한 번씩 오프사이트 미팅(가족회의를 위한 합숙)을 열어 부부가 함께 ‘되돌아보기’와 ‘앞으로 이렇게 하고 싶은 것’을 스티커 메모에 적어 공유해요.
사생활의 시간 효율을 높이는 방법으로는 부부가 함께 집안일과 육아를 하는 것을 추천합니다. 아내와 딸이 목욕을 할 때 내가 설거지를 하는 식이죠. 또한, 둘이서 함께 하다 보면 가사나 육아를 하면서 가끔 다툼이나 트러블이 생겨도 함께 웃으며 즐거운 시간으로 바꿀 수 있습니다. 집에서는 휴대폰을 보지 않는 오프라인 시간을 만들면 집안일과 육아에 집중할 수 있고, 재충전할 수 있는 시간도 가질 수 있어요.
아빠로서 수유 외의 모든 일을 해보고 ‘내 일화화’를 시도해본다. 그러면 ‘가사-육아에 시간을 빼앗기고 있다’는 느낌에서 벗어나 주체적으로 가사-육아를 즐길 수 있는 방향으로 바뀔 수 있을 것 같아요.
최대한의 업무 성과를 내기 위해 한정된 시간을 어떻게 사용할 것인가를 항상 의식하다 보면 자연스레 시간 관리가 달라진다. 시간을 뺏기기 쉬운 이메일 송수신도 두 번 보지 않고 바로 판단하는 요령만 익히면 시간 효율을 높일 수 있다.
月(월) | 火(화) | 물 | 나무 | 금 | ||
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7:00 | 기상 | 기상 | 7:00 | |||
8:00 | 기상 | 쓰레기 버리기, 빨래, 식사 후 정리, 출근 | 기상 | 쓰레기 버리기・식사 후 정리・출근 | 기상 | 8:00 |
9:00 | 쓰레기 배출・어린이집 보내기 | 업무 | 어린이집 보내기 | 업무 | 어린이집 보내기 | 9:00 |
10:00 | 출근 | 출근 | 출근 | 10:00 | ||
업무 | 업무 | 업무 | ||||
18:00 | 퇴사 | 퇴사 | 18:00 | |||
18:25 | 퇴사 | 퇴사 | 퇴사 | 18:25 | ||
18:30 | 어린이집 픽업 | 어린이집 픽업 | 18:30 | |||
19:00 | 귀가 | 귀가 | 귀가 | 귀가 | 귀가 | 19:00 |
식사・단란주점 | 식사・단란주점 | 식사・단란주점 | 식사・단란주점 | 식사・단란주점 | ||
잠 재우기, 식사 뒷정리, 목욕시키기, 목욕시키기 | 빨래, 식사 후 정리, 목욕 | 잠 재우기, 식사 뒷정리, 목욕시키기, 목욕시키기 | 빨래, 식사 후 정리, 목욕 | 재우기, 빨래, 식사 후 정리, 목욕시키기, 목욕하기 | ||
21:00 | 재택근무, 아내와의 시간, 나만의 시간 | 아이를 재우면서 나도 잠자리에 들다 | 재택근무, 아내와의 시간, 나만의 시간 | 아이를 재우면서 나도 잠자리에 들다 | 재택근무, 아내와의 시간, 나만의 시간 | 21:00 |
24:00 | 취침 | 취침 | 취침 | 24:00 |
나도
말하게 하는 ‘스스로 할 수 있는 일하는 방식 개혁’
파파스 스타일의 감수자이기도 한 다이쇼대학 부교수인 다나카 토시유키(田中俊之) 씨와 도레이 경영연구소 수석 시니어 컨설턴트인 츠카코시 마코토(塚越学)씨에게도 이야기를 들어보았습니다!
육아를 중시한다면
업무는 예전처럼 할 수 없다
“부모로서의 자각으로 가족과의 시간을 만들기 위해 다양한 노력을 기울이는 모습에 용기를 얻습니다. 10년 전만 해도 아빠가 아이를 어린이집에 데려다주는 것조차 드물었던 것을 생각하면 사회가 많이 변하고 있다고 할 수 있죠. 주말의 공원도 이제는 아빠와 아이들로 가득하죠. 물론 여기서 소개한 사례들을 모두 실천할 필요는 없습니다. 자신이 할 수 있는 것을 선택해서 생활에 적용해보시기 바랍니다. 하지만, 일의 효율성을 높여 생산성을 높였다는 이야기를 들으면 주눅이 드는 아빠가 있을 수 있다. 평범한 남자인 저 역시도 일의 성과는 투입한 시간에 비례합니다. 그래서 육아를 중시하면 일을 예전처럼 할 수 없고, 일을 예전처럼 하고 싶으면 육아를 중시할 수 없다고 단순하게 생각하려고 노력합니다. 매일 18시 반이면 집에 있고, 월요일은 가정 보육을 하니까 당연히 업무 성과가 떨어졌어요. 하지만 그것으로 충분하다고 생각해요. 평범한 남자, 말하자면 후츠맨이 할 수 있는 일은 육아와 일 중 어느 쪽에 힘을 쏟든 자신만의 가치관을 확고히 하는 것이 아닐까요?”(다나카 토시유키 씨)
종료 시간을 의식하며 작업 진행
당연한 것을 당연하게 여기지 않았다
“창의적인 분들의 공통점은 종료 시간을 의식하고 일을 진행한다는 점입니다. 즉, 시간을 미리 정하고 그 범위 내에서 일을 진행한다는 것입니다. 당연한 것 같지만, 지금까지의 일본 직장에서는 그렇지 못했습니다. 노동시간의 상한이 법규 등으로 정해져 있고 한정된 시간에 성과를 요구하는 유럽 국가들과 달리, 일본에서는 사실상 업무량이 먼저 정해져 있고 업무가 끝난 시점이 노동시간의 종료시간인 것이 70년 동안 이어져 왔습니다. 인간은 시간이 있으면 일을 늘리는 경향이 있다. 사실상 노동시간에 상한이 없었던 일본에서 중요한 업무와 그렇지 않은 업무가 뒤섞여 늘어나면서 장시간 노동의 직장이 되는 것은 당연하다. 하지만 2019년 4월부터는 70년 만의 법 개정으로 일본도 노동시간 상한 규제가 강화되어 유럽식 노동시간 규제에 가까워진다. 육아 중인 아빠들의 이러한 일하는 방식에 대한 고민은 모든 직장인들에게 요구되는 부분입니다. 먼저 실천하고 있는 여러분은 더욱 우위를 점할 수 있으므로, 직장의 본보기가 될 수 있도록 자신감을 가지고 계속해 나갑시다.”(츠카고에 마코토 씨)
먼저 일하는 사람의 행복이 있고
그것을 이어가기 위해 회사가 있다 〈전편〉 〈후편〉.
시간만 있으면 일을 하고 싶고, 그렇지 않으면 불안한, 그야말로 워커홀릭이었어요. 2010년 첫 아이가 태어나 육아휴직을 하고 보니 ‘육아는 정말 힘들구나’라는 생각이 들었어요. 처음에는 조금 도망치다시피 했는데, 둘째가 태어나고 셋째가 태어나면서 점점 도망칠 수 없게 됐어요(웃음). 두 명도 돌지 않는데 세 명으로 늘어나면서 제 가사 육아 시간도 점점 늘어났어요.
가사 육아를 하는 것이 더 좋은 아이디어가 떠오르기도 한다. 장시간 회사에 있는 것은 인풋이 적다. 나는 가사육아를 시작하면서 어린이집 대기 아동 문제도 말할 수 있고, 지자체나 학교, 병원도 잘 알게 됐다. 마트도 다니다 보니 유통업에 대해서도 잘 알게 됐어요. 그러다 보면 다양한 의사결정의 수준이 높아지고, 사회의 니즈가 어디에 있는지 알게 된다.
앞으로의 사회는 육아를 하면서, 간병하면서, 그런 사람들과 함께 일하게 될 텐데, 그러면 그룹웨어(*)는 이렇게 바뀌어야 한다. 부업도 당연하고, 집에서 일하고, 스마트폰으로 일하고, 얼마나 단시간에 효율적으로 일하는지가 중요해질 거라고.
사이보스는 컴퓨터 네트워크를 활용하여 조직 내 정보를 공유하는 그룹웨어에서 높은 점유율을 자랑한다.
처음에는 왜 이런 일을 하고 있을까 하는 갈등이 있었다. 하지만 모든 일에는 배움이 있다. 빨래를 말리는 것도 귀찮지만, 빨래를 말리면서 날씨나 바깥 풍경을 관찰하거나 멍하니 생각에 잠기기도 하고, 이런저런 생각을 할 수 있다. 그런 시간이라는 게 이전에는 없었어요. 아이와 함께 보내는 소소한 시간. 행복이란 이런 곳에 있구나, 하고 깨닫게 된다.
나의 행복은 목표를 향해 열심히 노력하며 어제보다 오늘, 오늘보다 내일로 전진하는 것이다. 이것이 행복이라고 생각했다. 지금 가족이 있고, 행복하게 웃고 있다. 이게 대단한 거다, 행복하다고 생각한다. 그건 솔직히 최근까지 몰랐다. 내가 얼마나 워커홀릭이었는지.
인간은 행복해지고 싶어 합니다. 돈을 원하는 것도 돈이 많으면 행복하다고 느끼기 때문이지요. 인간이 회사를 만든 것도 인간이 더 행복해지기 위한 구조였다. 그런데 인간의 행복보다 회사의 이익이 우선시된다. 그건 이상하다. 먼저 일하는 사람의 행복이 있고, 그것을 지속하기 위해 회사라는 구조가 있다는 발상이 있어야 한다. 어딘가에서 목적과 수단이 뒤바뀌어 버렸습니다. (※ 6회에 이어)
아오노・요시히사
1997년 회사 상사였던 다카스카 노부유키, 대학 선배였던 하타 신야와 함께 3명이서 사이보우즈를 창업했다. 사내 워크스타일 혁신을 추진하여 이직률을 6분의 1로 낮추는 한편, 세 아이의 아빠로서 세 번의 육아휴직을 취득했다. 또한 2011년부터 사업의 클라우드화를 추진하여 매출의 절반을 넘길 정도로 성장했다. 총무성, 후생노동성, 경제산업성, 내각부, 내각관방의 일하는 방식 개혁 프로젝트의 외부 고문과 CSAJ(일반사단법인 컴퓨터소프트웨어협회)의 부회장을 맡고 있다. 저서로는 『회사라는 괴물이 우리를 불행하게 만들고 있는지도 모른다』(공저), 『회사라는 괴물이 우리를 불행하게 만들고 있는지도 모른다』(PHP研究所) 등이 있다. (PHP 연구소) 등이 있다.